突然のご訪問や電話で、「ご自宅に眠っている着物や古着、使わない靴はありませんか？どんなものでも無料で査定して買い取りますよ！」といった甘い声かけをされた経験はありませんか？
一見すると親切で便利なサービスに思えますが、実はその裏に、高齢者やご自宅に一人でいる方を狙った悪質な「訪問買取（押し買い）トラブル」の罠が潜んでいます。
皆さま、こんにちは！「ヤナセの中の人」です。
エアコンの取付工事やメンテナンス、そして新しくスタートした「便利ヤナセ」を通じて、日々、皆さまのお宅にお伺いし、顔の見える関係で誠実に向き合っている私たちヤナセコーポレーションだからこそ、家の中に言葉巧みに入り込み、皆さまの大切な資産や思い出の品を強引に買い叩いて持っていく悪質業者の存在には、強い怒りを禁じ得ません。
そんな強い想いを込めてお届けしてきた「悪質業者対策シリーズ」
第4回となる今回は、「貴金属の訪問買取トラブルの実態と自衛策」について徹底的に解説します！
「何でも買い取ります」の甘い言葉に隠された悪質業者の罠
最初は「着物や不用品はありませんか？」と親切そうに近づく
悪質業者は、最初から「金や宝石を売ってください」とは言いません。「着物や古着、壊れたアクセサリーや使わない靴など、何でも買い取ります」と安心させて玄関を開けさせたり、家の中に上がり込んだりする口実を作ります。
家に入った途端に本丸登場！「金や宝石、時計はありませんか？」
一度家に入り込むと、当初の目的だった不用品には目もくれず、「他に金やプラチナ、貴金属、ブランド時計はありませんか？」と急に態度を変えて要求してきます。
「見るだけなら……」と出してしまうと、断りにくい雰囲気を意図的に作り出して強引な交渉へと引きずり込まれてしまうのです。
被害が後を絶たない！実際の貴金属買取トラブルのリアル
相場を無視した超格安で強引に買い叩く（押し買い）
本物であれば数十万円の価値がある金輪やダイヤの指輪などを、「今は相場が下がっている」「傷があるから」などと嘘をつき、わずか数千円という二束三文で強引に買い叩きます。これを世間では「押し買い」と呼び、全国で被害が相次いでいます。
居座って帰ってくれない、断ると態度が一変する
「そんな安いなら売りません」と断ろうとすると、急に強い口調で威圧したり、「売ってもらえるまで帰らない」とリビングに何時間も居座ったりします。恐怖心や精神的な圧迫感から、やむを得ず売却の同意書にサインさせられてしまうケースが後を絶ちません。
悪質業者に騙されないための自衛策と対処法
ご自身はもちろん、離れて暮らすご家族やご高齢のご両親を悪質業者の被害から守るために、以下の自衛策を必ず覚えておきましょう。
その1 突然やってくる訪問買取は「きっぱり断る・家に入れない」
約束のない突然のアポなし訪問買取は、絶対に玄関を開けず、インターホン越しに「買い取りの予定はありません」ときっぱり断るのが鉄則です。安易に敷地内や家の中に入れない勇気が、最大の防犯になります。
その2 訪問買取でも「クーリング・オフ制度」が適用できる！
万が一、恐怖心から貴金属を渡してしまったり契約書にサインしてしまったりした場合でも諦めないでください！訪問買取によって売却した貴金属やブランド品などは、特定商取引法に基づき「8日間以内」であれば無条件で契約を解除し、品物を返してもらえる「クーリング・オフ制度」が適用されます。 期間中は品物を業者に引き渡すのを拒否することも可能です。
その3 困ったとき・脅されたときは「消費者ホットライン（188）」や警察へ！
業者とのやり取りでトラブルになったり、居座られて怖くなったときは、一人で悩まずにすぐに「消費者ホットライン（局番なしの188）」へご相談ください。188へ電話すると、お近くの消費生活センターや自治体の相談窓口へ繋がります。
また、帰ってくれない場合や脅迫的な態度をとられた場合は、迷わず110番で警察を呼んでください。
その4 賃貸物件や実家のご両親にも注意喚起を！
こうした訪問買取被害は、日中おうちで一人で過ごしているご高齢の方が狙われやすい傾向にあります。
賃貸アパートにお住まいの方や、離れて暮らすご両親がいる方は、「怪しい訪問買取には気を付けてね」「困ったら188に相談してね」と普段から声を掛け合っておくことが大切です。
その5 甘い言葉には気をつけて！ウマすぎるサービスには要注意
そして、この連載シリーズを通じて私たちが最も強くお伝えしてきた結論がこちらです。
甘い言葉には気をつけて！
ウマすぎるサービスには要注意
「不用品を何でも高く買い取ります」「無料で何でも引き取ります」といったウマすぎる話の裏には、大切な財産を脅かす危険な罠が隠されています。
相場を無視した甘い言葉に惑わされず、正当な手続きと誠実な対応をしてくれる業者を選ぶことが、あなたと大切なご家族を守る一番の防衛策です。
4回にわたってお届けしてきた「悪質業者への備え」シリーズ、いかがでしたでしょうか。
住まいや暮らしの「困った」を解決するときは、顔の見える信頼できる地元の業者に頼むのが一番の安心です。私たちヤナセコーポレーション、そして新たにスタートした「便利ヤナセ」は、これからも嘘偽りのない誠実な仕事で、長野の皆さまの安心で快適な暮らしを支えるパートナーであり続けます。
これからも信州の季節の話題や、おうちを快適に保つための耳寄りな情報、中の人が気づいたくらしの中に潜む危険など、どんどんお届けしていきますので、どうぞお楽しみに！